Skycrown ist ein relativ junges Online-Casino-Portal, das im Jahr 2019 auf den Markt eingestiegen ist. Trotz seiner kurzen Geschichte hat es sich bereits einen Namen als eine der führenden Plattformen für Slot-Spiele und andere Glücksspielangebote gemacht.
Gründungsgeschichte
Die Website wurde von einer Gruppe erfahrener Online-Glücksspieler entwickelt, die versuchten, ein Casino-Portal zu schaffen, das sich deutlich von anderen unterscheidet. Die Skycrown Schwerpunkte sollten auf einem breiten Angebot an hochwertigen Spielen und einer ansprechenden Benutzeroberfläche liegen.
Website
Wenn man auf der Website landet, ist sofort klar, dass es ein Casino-Portal ist. Auf der ersten Seite findet sich eine Liste von Top-Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Slots, Tischspiele und Live-Casino. Es gibt auch einen Button “Alle Spiele”, wenn man das gesamte Angebot sehen möchte.
Die Navigation auf der Website ist einfach zu bedienen und die Seiten laden schnell. Der Layout ist übersichtlich, sodass sich nicht lange suchen muss, um etwas Bestimmtes zu finden.
Registrierungsprozess
Um in Skycrown spielen zu können, muss man erst einmal ein Konto eröffnen. Dieser Vorgang dauert etwa 2 bis 5 Minuten. Um anzumelden oder neu zu registrieren benötigt man wie bei fast jedem Online-Casino folgende Daten:
- Namen
- Vor- und Zuname (falls vorhanden)
- E-Mailadresse
- Passwort
- Geburtsdatum
Anschließend werden nach Eröffnung des Kontos immer wieder um Bestätigungen und Validierungen für Zahlungsdetails oder Adressdaten gefragt. Nach dem Registrierungsprozess erhält man eine automatische E-Mail mit einem Link, um sich zu bestätigen.
Konto-Features
Das Konto von Skycrown bietet viele nützliche Features:
- Ein persönlicher Spielerbereich (My Account), in welchem man alle verfügbaren Informationen wie Bonus, Kontostand und gespielte Zeitpunkte ansehen kann.
- Die Option zum wechseln der Benutzerdaten, einschließlich Passwort-Änderung
- Die Möglichkeit zur Einstellung von Spielverhaltenshinweisen
Boni
Skycrown hat eine Vielzahl an Boni und Aktionen bereitgestellt. Beim Start bietet man einen Bonuscode, mit dem ein willkommen Bonus erhalten wird:
- Ein Willkommensbonus in Höhe von 100% bis zu einer maximalem Betrag von €200 bei der ersten Einzahlung
Es gibt auch Wettbetragsboni für neue Spieler und Sonderaktionen. Diese verlaufen alle innerhalb eines bestimmten Zeitraums, währenddessen ein Limit für die Auszahlung gesetzt ist.
Zahlungen
Die Zahlungsmethoden in Skycrown sind sehr vielfältig:
- Visa/Mastercard
- Neosurf (Paypal-Alternative)
- Banküberweisung
Falls eine Zahlung durchgeführt wird, erhält man sofort einen E-Mail-Bestätigung und das Kontoverhältnis verändert sich. Wenn es zu Problemen kommen sollte oder auch wenn Geld abgehoben werden muss, kann das via Bestätigungslink in der “Einzahlungen” unter dem Spielerbereich erfolgen.
Auskünfte und Auszahlung
Zum Abschluss dieses Punktes ist erwähnenswert, dass Skycrown von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert wurde. Damit haben die Kunden auch den Schutz durch EU-Gesetze auf ihre Seite. Sollte man also Probleme bei der Auszahlung bekommen oder sich überhaupt nicht sicher fühlten mit einer Geldanfrage, kann diese direkt an das Casino weitergeleitet werden.
Geschichte in Form von Tischspiele
Skycrown ist auch für die klassischen Online-Tischspiele bekannt. Unter “Tischspiele” befinden sich Roulette (sehr viel Auswahl), Blackjack und Baccarat mit hohen Einsätzen, sofern man möchte. Die Live-Casino-Spiele werden durch Softwarelieferanten wie Evolution Gaming oder NetEnt zur Verfügung gestellt.
Mobile Version
Zur Frage der Verfügbarkeit einer mobilen Anwendung ist zu sagen: Es gibt eine mobile Websiteversion. Man kann sich auch sehr leicht daran gewöhnen, weil die Spielerfahrung mit jedem Browser gleich bleibt. Neben dieser können Spiele direkt im Browser installiert werden und sie funktionieren genau so gut wie auf Desktop.
Sicherheit und Lizensierung
Skycrown ist von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Mit diesem Schutz steht es für EU-Länder, die an Online-Casinos interessiert sind, offensichtlich da. Es gibt auch eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, aber diese Funktionen müssen nach bestätigtem Login freigeschaltet werden.
Kundenunterstützung
Die Kundenbetreuung wird über verschiedene Wege aufgebaut:
- Live Chat
- E-Mail (besteht aus Fragen zu allen Themen, aber man muss zugeben es gibt auch dort sehr viele Antworten)
- Telefon (kein Service für deutsche Kunden verfügbar)
In der Regel reicht das, um alle möglichen Probleme abzuwickeln.
Erfahrung
Viele Spieler berichten von einer guten Erfahrungen mit dem Casino. Die Zahlungsmethoden funktionieren fast immer einwandfrei und die Auszahlungen werden schnell erledigt. Zur Annehmlichkeit bietet Skycrown eine sehr freundliche Atmosphäre, besonders bei der Einleitung zum Spielen.
Erfahrung (Kritik)
Wie es mit jeder Erfahrung so ist: Auch hier sind einige Spieler weniger zufrieden. Sie kritisieren das Casino für langwierige Zahlungsauszahlungen und nicht immer freundlich angenommen zu werden. In einzelnen Fällen haben auch Bestellungen verloren gegangen.
Erforschung
Der Markt ist sehr hart, besonders auf die Auswahl der Spielauswahl und der Qualität des Softwareproviders hin.
Insgesamt bietet Skycrown eine interessante Kombination aus modernem Design und einer Vielzahl von Optionen für alle Interessierten. Wenn man also nach einem guten Online-Casino sucht, dann sollte man sich Skycrown ansehen.
Es gibt jedoch auch einige Punkte, die zu einer weiteren Untersuchung des Casinos führen könnten. Beispielsweise ist es interessant zu sehen, wie das Casino mit den verschiedenen Problemen der Spieler umgeht. Eine weitere Möglichkeit zur Verbesserung könnte eine klare Richtlinie für Bonusprogramme und eine transparente Kommunikation zwischen dem Casino und seinen Spielern sein.
Skycrown hat sich bereits als ein fester Bestandteil des Online-Casino-Marktes etabliert. Es bleibt jedoch abzuwarten, wie das Casino auf die stetig ändernde Marktlage reagieren wird und welche Maßnahmen es ergreifen wird, um seine Position zu halten.
Fazit
Insgesamt lässt sich sagen, dass Skycrown ein sehr gut gefertigtes Online-Casino ist. Es bietet eine breite Palette an Spielen, hat eine freundliche Atmosphäre und hat alle notwendige Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
Durch die Lizenzen und Zulassungen der Malta Gaming Authority (MGA) wird ein Schutz für Spieler garantiert. Nichtsdestotrotz sollten sich Kunden auch immer auf das Casino verlassen, um ihre Bestellungen zu bestätigen. Die Erfahrungen von Spielern zeigen eine sehr positive Seiten.
Allerdings ist es nicht ideal und gibt viele Punkte für Verbesserung. Dies kann durch die Überprüfung der Bonusbedingungen oder weitere Schritte im Spielauswahl erfolgen. Es wird sicherlich noch viel Zeit vergehen, bevor Skycrown seine Stellung auf dem Markt festigen wird, aber mit einer gewissen Vorsicht und kritischem Blick sind Spieler gut beraten.